CM Risk Analyst - Monitoreo

Bold

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 400.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $ 100 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros.

Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor.
Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos.

En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y El cliente el centro de lo que hacemos.

Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web: https://bold.co

El rol

Serás el responsable de atender las solicitudes recibidas por los diferentes canales y relacionadas con validación de cuentas de comercios, atención de alertas de fraude, y configuraciones del pre y post onbording de los comercios, aportando así al cumplimiento de los OKRs del área.

Deberás:

• Validar las cuentas de comercios vinculados, cumpliendo con proceso y tiempos establecidos.
• Monitorear transacciones, usando las herramientas dadas por Bold para mitigar riesgo de fraude.
• Atender solicitudes escaladas por las áreas de ventas y soporte.
• Actualizar datos por solicitud de los comercio vinculados.
• Atender solicitudes de los bancos adquirentes y redes.
• Gestionar y dar seguimiento del proceso de reversiones.

¿Qué tenemos para ti?

🤝 Contrato a término indefinido

👨🏽‍⚕️ Póliza de salud

🚀 Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno

💲 Salario competitivo

💻 Trabajo remoto tiempo completo

📚 Apoyo económico para educación

🌎 Tecnologías y procesos de clase mundial

🏖️ Días libres adicionales a las vacaciones

👓 Bono para salud visual

❤️‍🩹Bienestar emocional

• Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines al objeto de la empresa (Ing. Industrial, Admón. Financiera, Admón. de empresas, Economía)
  

• Buena ortografía y redacción.

• Experiencia en áreas de fraude.

• Nivel de Excel: intermedio.